① お問い合わせ

まずはお電話かメールでお問い合わせください。

電話：0997-58-7000  メール：info@amami-nekobu.com

② 事前打ち合わせと予約 

初めてご利用いただく場合は、必ずご自宅へ伺い事前打ち合わせをさせていただきます。猫ちゃんによって様々な性格や特性があるかと思いますので、猫ちゃんごとにカルテを作成させていただき、お世話内容や注意点の確認をさせていただきます。 

③ 料金のお支払いと鍵のお預かり

料金は前払い制となっております。お振込みの場合は、原則2日前までのご入金をお願いしております。鍵のお預かりは、郵便でのお受け取りも可能ですがお振込同様こちらも原則、2日前までの到着をお願いしております。 

④ お世話当日

事前打ち合わせで確認した内容にそって、猫ちゃんのお世話をさせていただきます。お預かりしている猫ちゃんのストレス軽減やきめ細やかなお世話をさせていただきます。 

⑤ お世話後の報告

お世話終了後、メールや電話・LINEなどの事前に決めておいた連絡方法にて、その日の猫ちゃんの様子や状態をご報告させていただきます。 

⑥ 鍵の返却・精算

お世話期間終了後、事前に決めておいた返却方法でお預かりした鍵を返却いたします。また、延長やオプション料金が発生した場合には、再計算の上差額をご精算させていただきます。